תנאי שימוש מלאים

1. הגדרות

המונחים הבאים יפורשו כמפורט להלן:

• •"השירות" — פלטפורמת al-ai לניתוח מסמכים רפואיים באמצעות בינה מלאכותית, לרבות כל הכלים, הממשקים והפונקציות הזמינים באתר.
• •"המשתמש" — כל אדם או ישות המשתמשים בשירות, לרבות בעלי חשבון רשומים ומבקרים.
• •"תוכן" — כל מסמך, מידע, נתון או חומר שהועלה למערכת על ידי המשתמש.
• •"פלט AI" — כל ניתוח, דוח, המלצה או תוצאה שנוצרו על ידי מנוע הבינה המלאכותית של השירות.
• •"טוקנים" — יחידות השימוש הנרכשות על ידי המשתמש לצורך הפעלת ניתוחי AI במערכת.

2. תיאור השירות

al-ai מספקת פלטפורמה טכנולוגית לניתוח מסמכים רפואיים באמצעות בינה מלאכותית. השירות כולל:

• •חילוץ טקסט ממסמכים רפואיים (PDF, תמונות)
• •ניתוח רפואי ממוחשב של ממצאים, אבחנות וטיפולים
• •ניתוח משפטי אוטומטי של זכויות וזכאויות פוטנציאליות
• •הפקת ציר זמן רפואי וסיכומים
• •יצירת טיוטות תביעה ראשוניות לבחינת עורך דין

3. מגבלות הבינה המלאכותית

המשתמש מצהיר כי הוא מבין ומסכים למגבלות הבאות של מערכת הבינה המלאכותית:

• •פלטי ה-AI הם הערכות ממוחשבות בלבד ואינם מהווים תחליף לחוות דעת מקצועית.
• •דיוק הניתוח תלוי באיכות ובשלמות המסמכים שהועלו ואינו מובטח.
• •המערכת עשויה לטעות בפירוש מסמכים, בחישובי אחוזי נכות או בקביעת זכאויות.
• •אין להסתמך על פלטי ה-AI כבסיס בלעדי לקבלת החלטות רפואיות, משפטיות או כלכליות.
• •החברה אינה אחראית לכל נזק הנובע מהסתמכות על פלטי ה-AI.

4. אחריות המשתמש

המשתמש מתחייב ומצהיר כדלקמן:

• •לספק מידע מדויק, שלם ועדכני בעת ההרשמה ובמהלך השימוש בשירות.
• •לשמור על סודיות פרטי הגישה לחשבון ולא להעבירם לצד שלישי.
• •להשתמש בשירות אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לכל דין חל.
• •לא להעלות תוכן מזויף, מטעה או בלתי חוקי למערכת.
• •להיוועץ בבעלי מקצוע מוסמכים (רופא, עורך דין) לפני קבלת החלטות על בסיס פלטי ה-AI.
• •לגבות את המסמכים והנתונים שלו באופן עצמאי.

5. כתב ויתור — תוכן שנוצר על ידי AI

בהדגשה מלאה ובאופן חד-משמעי:

• •השירות אינו מספק ייעוץ רפואי. אין בפלטי המערכת משום אבחון רפואי, המלצה לטיפול או תחליף לבדיקה רפואית על ידי רופא מוסמך.
• •השירות אינו מספק ייעוץ משפטי. אין בפלטי המערכת משום חוות דעת משפטית, ייצוג משפטי או תחליף לייעוץ עורך דין.
• •פלטי ה-AI הם כלי עזר טכנולוגי בלבד, המיועד לשמש כנקודת מוצא לבחינה מקצועית.
• •החברה אינה נושאת בכל אחריות בגין החלטות שהתקבלו על בסיס פלטי המערכת.

6. פרטיות ואבטחת מידע

החברה מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לתקנות הבאות:

• •מסמכים רפואיים מוצפנים בזמן העברה ובזמן אחסון.
• •המידע האישי נאסף ומעובד אך ורק לצורך אספקת השירות ושיפורו.
• •לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט כנדרש על פי דין.
• •למשתמש הזכות לבקש גישה, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלו.
• •שמירת נתונים מתבצעת בשרתים מאובטחים בהתאם לתקני אבטחה מקובלים בתעשייה.

7. תנאי תשלום

השירות מופעל על בסיס מודל טוקנים ומנויים:

• •רכישת טוקנים מתבצעת מראש ואינה ניתנת להחזר לאחר השימוש.
• •מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם בוטלו על ידי המשתמש לפני מועד החידוש.
• •המחירים עשויים להשתנות בהודעה מוקדמת של 30 יום.
• •טוקנים שלא נוצלו אינם ניתנים להעברה ואין להם ערך כספי מחוץ לשירות.
• •החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות חשבון בגין אי-תשלום או הפרת תנאים.

8. קניין רוחני

זכויות הקניין הרוחני מחולקות כדלקמן:

• •כל הזכויות בשירות, לרבות תוכנה, עיצוב, אלגוריתמים ומודלי AI, שייכות לחברה באופן בלעדי.
• •המשתמש שומר על מלוא הזכויות בתוכן שהעלה למערכת (מסמכים רפואיים, מידע אישי).
• •החברה רשאית להשתמש בנתונים אנונימיים ומצטברים לצורך שיפור השירות ולמטרות מחקר.
• •אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהשירות ללא אישור מראש ובכתב.

9. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE), ללא כל מצג או ערבות, מפורשים או משתמעים:

• •החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובע מהשימוש בשירות.
• •החברה אינה ערבה לדיוק, שלמות או עדכניות של פלטי ה-AI.
• •החברה אינה אחראית להפרעות בשירות, תקלות טכניות או אובדן נתונים.
• •החברה אינה אחראית לנזק הנובע מגישה בלתי מורשית לחשבון המשתמש.
• •החברה אינה אחראית לתוצאות שימוש בפלטי ה-AI בהליכים רפואיים או משפטיים.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה וסוכניה בגין כל תביעה, נזק, הפסד, הוצאה או חבות (לרבות שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מ:

• •הפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש.
• •שימוש בשירות על ידי המשתמש או מטעמו.
• •הפרת זכויות צד שלישי על ידי המשתמש.

11. דין חל וסמכות שיפוט

הסכם זה כפוף לדין הישראלי:

• •על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
• •סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.
• •הנוסח העברי של תנאים אלה הוא הנוסח המחייב. תרגומים לשפות אחרות נועדו לנוחות בלבד.
• •סכסוכים יופנו תחילה להליך גישור בפני מגשר מוסכם, ובהיעדר הסכמה — לבוררות מחייבת.
• •סכסוכים יוגשו תחילה לגישור. אם לא יוסדרו, ניתן להפנותם לבוררות בהתאם לחוק הבוררות הישראלי תשכ"ח-1968, שתנוהל על ידי בורר מוסכם בתל אביב, בשפה העברית.
• •תביעות קטנות: כל אחד מהצדדים רשאי להגיש תביעות אישיות לבית משפט לתביעות קטנות (עד 33,800 ש"ח) מבלי לעבור הליך בוררות או גישור.
• •תושבי האיחוד האירופי שומרים על זכותם להגיש סכסוכים לבתי המשפט המקומיים ולרשות הפיקוח המוסמכת של האיחוד האירופי. סעיף הבוררות אינו חל על צרכני האיחוד האירופי במידה שהוא אסור על פי החוק המקומי.
• •ביטול הסכמה לבוררות: תוכל לבטל את הסכמתך להסכם הבוררות תוך 30 יום מהשימוש הראשון בשירות על ידי שליחת דוא"ל ל-legal@al-ai.net.

12. שינויים בתנאי השימוש

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלה:

• •שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו בדוא"ל למשתמשים רשומים לפחות 30 יום מראש.
• •המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
• •משתמש שאינו מסכים לשינויים רשאי לסגור את חשבונו ולבקש מחיקת המידע.

13. זכות ביטול והחזר

בהתאם לחוקי הגנת הצרכן החלים:

• •צרכנים ישראליים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (סעיף 14ה(ב)), יש לך זכות לבטל עסקה מרחוק תוך 14 יום ממועד העסקה או קבלת אישור, המאוחר מביניהם, ולקבל החזר מלא בניכוי דמי ביטול של עד 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
• •צרכנים באיחוד האירופי: בהתאם להנחיית זכויות הצרכן 2011/83/EU (סעיף 9), יש לך זכות ביטול של 14 יום ממועד כריתת החוזה. בלחיצה על "התחל ניתוח" והפעלת שירות ה-AI, אתה מסכים מפורשות לביצוע השירות ומאשר כי אתה מוותר על זכות הביטול לאחר השלמת הניתוח.
• •ביטול מנוי: ניתן לבטל מנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית. לא יינתנו החזרים יחסיים לתקופות חיוב חלקיות אלא אם נדרש על פי דין.
• •טוקנים שלא נוצלו אינם ניתנים להחזר או להעברה, למעט כנדרש על פי חוקי הגנת הצרכן החלים.
• •כשל שירות: אם השירות לא הצליח לספק פלט ניתוח עקב שגיאה טכנית מצד החברה, החברה תזכה מחדש את הטוקנים שנצרכו עבור הניתוח שנכשל.
• •הארכת תקופת ביטול לצרכנים מוגנים (חוק ישראלי): אנשים עם מוגבלויות, בני 65 ומעלה, עולים חדשים בתוך 5 שנים מעלייתם, ומשפחות שכולות של חיילים שנפלו, זכאים לתקופת ביטול מורחבת של 4 חודשים בהתאם לסעיף 14ה(ב) לחוק הגנת הצרכן.
• •טופס נסיגה של האיחוד האירופי: לממש את זכות הנסיגה שלך בתוך האיחוד האירופי, תוכל להשתמש בטופס הנסיגה המופת (הנחיית 2011/83/EU נספח I, חלק B). פנה אלינו בכתובת support@al-ai.net או שלח דרך דף הגדרות החשבון.

14. הליך ביטול

בהתאם לחוק הגנת הצרכן (תיקון 47), ניתן לבטל מנוי או עסקה בכל אחת מהדרכים הבאות:

• •דרך הגדרות החשבון באתר — לחצן "בטל מנוי" בעמוד ההגדרות
• •באימייל לכתובת: support@al-ai.net
• •בטלפון: *6563 (בשעות פעילות)

15. מדיניות שימוש מקובל

אין להשתמש בשירות למטרות הבאות (רשימה חלקית):

• •עיבוד מסמכים של צד שלישי ללא הסכמתו בכתב
• •העלאת מסמכים מזויפים, מפוברקים או שעברו שינוי הונאתי
• •ניסיון לבצע הנדסה הפוכה, פירוק או חילוץ קוד מקור, אלגוריתמים או מודלי AI
• •שימוש לכל מטרה הונאתית, כולל ייצור או ניפוח תביעות נכות
• •הפקת פלטים שנועדו להטעות בתי משפט, רשויות ממשלתיות, חברות ביטוח או אנשי מקצוע
• •גרידה, סריקה או איסוף נתונים אוטומטי מהשירות
• •עקיפה, השבתה או הפרעה למאפייני אבטחה של השירות
• •שיתוף, מכירה חוזרת או רישוי משנה של גישה לחשבון או פלטי השירות למטרות מסחריות

16. זכויות סטטוטוריות

אין בתנאים אלה כדי להגביל או לשלול זכויות שיש לך על פי חוקי הגנת הצרכן החלים שאינן ניתנות להגבלה או שלילה בחוזה. במקום שבו הדין המחייב מעניק הגנות צרכניות הגוברות על תנאים אלה, הגנות אלה יחולו.

17. המחאה

אינך רשאי להמחות או להעביר את זכויותיך או חובותיך לפי תנאים אלה ללא הסכמת החברה מראש ובכתב. החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה, כולן או חלקן, לכל ישות יורשת במסגרת מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת נכסים, ללא הסכמתך.

18. כוח עליון — נסיבות שמחוץ לשליטה

אף אחד מהצדדים לא יהיה אחראי לעיכובים או כשלים בביצוע הנובעים ממעשים או נסיבות מחוץ לשליטתם הסבירה.

• •אסונות טבע, רעידות אדמה, שיטפונות
• •מלחמה, סכסוך מזוין, טרור, הגבלות ממשלתיות
• •שביתות, מגפות, כשלי תשתיות
• •הפרעות לאינטרנט או שירותי ענן

19. דרישת גיל מינימום

שירות זה מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה. בשימושך בשירות, אתה מצהיר שאתה בן 18 לפחות. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מקטינים מתחת לגיל 18. אם נגלה שקטין מסר נתונים אישיים, נמחק אותם. על פי חוק ישראלי, קטינים מתחת לגיל 17 זקוקים להסכמת הורים. על פי GDPR סעיף 8, משתמשים מתחת לגיל 16 במדינות האיחוד האירופי זקוקים להסכמת הורים או אפוטרופוס.

20. נציג האיחוד האירופי (GDPR סעיף 27)

כגורם שולט במידע שמחוץ לאיחוד האירופי המעבד נתונים אישיים של תושבי האיחוד, אנו בתהליך מינוי נציג בתחומי האיחוד האירופי בהתאם לסעיף 27 של ה-GDPR. תושבי האיחוד רשאים לפנות אלינו בכתובת privacy@al-ai.net. פרטי הנציג המיועד שלנו יפורסמו בדף זה עם המינוי.